1. Kto službu prevádzkuje
Vorda.studio prevádzkuje Nydrok LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, 87110 Albuquerque, New Mexico, Spojené štáty americké, EIN 36-5152970 (ďalej „prevádzkovateľ" alebo „my").
Tieto podmienky upravujú používanie webu vorda.studio a aplikácie za prihlásením. Vytvorením účtu s nimi vyjadrujete súhlas. Ak s nimi nesúhlasíte, službu nepoužívajte.
2. Čo je služba a čo ňou nie je
Vorda je softvérový nástroj. Prepojí vaše reklamné a analytické účty, zobrazí z nich jeden prehľad, hľadá miesta, kde rozpočet neprináša výsledok, a na vaše zadanie pripravuje kampane a kreatívu.
Vorda nie je reklamná agentúra a neposkytuje marketingové ani iné poradenstvo v zmysle odbornej služby. Odporúčania, ktoré nástroj zobrazí, sú výstupom výpočtu a modelu nad vašimi dátami, nie odborným stanoviskom. Rozhodnutie, či ich použijete, je vaše.
Vorda negarantuje konkrétny obchodný výsledok. Odhady prínosu v eurách, ktoré nástroj zobrazuje, sú modelované z minulých dát a skutočnosť sa od nich líši. Výkon reklamy závisí od faktorov mimo nášho vplyvu vrátane aukcií platforiem, konkurencie, sezóny a vašej ponuky.
3. Účet, prístupy a role
Na používanie treba účet. Zodpovedáte za správnosť údajov, ktoré pri registrácii uvediete, a za utajenie prihlasovacích údajov. O podozrení na zneužitie nás bezodkladne informujte na info@vorda.studio.
Účet je členený na tri úrovne: Firma (právny subjekt, ktorý platí), Značka (pod akým menom pracujete) a tretia úroveň (klient, prevádzka, oddelenie alebo krajina, podľa toho, ako si ju pomenujete). Role sú štyri: Vlastník, Správca, Editor a Analytik. Fakturáciu spravuje výhradne Vlastník.
Prístup k svojej Značke môžete udeliť inej Značke cez verejné Business ID. Takú delegáciu musia potvrdiť obe strany a obe ju môžu kedykoľvek zrušiť. Delegácia udeľuje najviac rolu Správcu a nikdy neudeľuje prístup na úroveň Firmy.
4. Prepojenie reklamných účtov
Reklamné a analytické účty prepájate cez oficiálne rozhrania platforiem (Google, Meta). Nikdy od vás nežiadame heslo do týchto účtov. Prístupové tokeny ukladáme v šifrovanej podobe (AES-256-GCM).
Prepojením potvrdzujete, že ste oprávnení daný účet pripojiť. Ak pripájate účet, ktorý patrí vášmu klientovi, zodpovedáte za to, že na to máte jeho súhlas.
Prístup môžete kedykoľvek odobrať v Nastaveniach alebo priamo na strane platformy. Odobratím prístupu Vorda stratí možnosť dáta čítať aj zapisovať.
5. Čo Vorda robí sama a čo len po schválení
Predvolene Vorda do vašich reklamných účtov nezapisuje nič bez vášho schválenia. Návrhy, texty, kreatíva aj publikovanie kampane majú vlastnú schvaľovaciu bránu a bez potvrdenia sa krok nevykoná.
Mieru samostatnosti si viete zmeniť v nastaveniach dohľadu, vrátane režimu, v ktorom Vorda vykoná vymedzené zásahy sama. Takú zmenu robíte vy a nesiete za jej následky zodpovednosť. Každý vykonaný zápis sa po vykonaní overuje spätným čítaním a zaznamenáva do denníka zmien, ktorý máte k dispozícii.
6. Cena a platby
Odmena má dve zložky:
- Podiel z výsledku. Percento z obratu pripísaného plateným kanálom podľa atribúcie platforiem (Google, Meta). Počíta sa len z platených kanálov, nie z organiky, e-mailu ani priamej návštevnosti. Platná sadzba pre vašu krajinu je uvedená v aplikácii v sekcii Fakturácia pred potvrdením objednávky.
- Kredit na generovanie kreatívy. Účtuje sa za skutočne vyrobené kusy. Ak sa kus nevyrobí, neúčtuje sa. Pri každom kuse vidíte, čo stál.
Platby spracúva Stripe. Ceny sú uvedené bez daní, ktoré sa účtujú podľa platných predpisov krajiny odberateľa. Faktúru vystavuje prevádzkovateľ na úrovni Firmy.
Pri omeškaní s platbou vás na to najskôr upozorníme. Ak úhrada neprebehne ani po upozornení, môžeme prístup k plateným funkciám pozastaviť. Vaše dáta tým nemažeme.
7. Kreatíva a vlastníctvo výstupov
Výstup vlastní ten, kto ho zaplatil, a udeľuje doživotnú licenciu tomu, pre koho vznikol. Ak agentúra vyrobí kreatívu pre svojho klienta, kreatíva ostáva po skončení spolupráce k dispozícii obom stranám.
Zodpovedáte za podklady, ktoré do nástroja vložíte, vrátane produktových fotografií a feedu. Vyhlasujete, že máte práva ich použiť na reklamu.
Kreatíva vzniká z vašich podkladov strojovo. Aj keď kontrolujeme, či sa produkt na obrázku nezmenil a či si model do scény nedomaľoval text, pred publikovaním si výstup pozrite. Za obsah zverejnenej reklamy a jej súlad s pravidlami platforiem a s právom zodpovedáte vy.
8. Čo od vás očakávame
- Nepoužívať službu na nezákonný obsah ani na reklamu, ktorú platformy zakazujú.
- Nepokúšať sa obchádzať prístupové obmedzenia ani pristupovať k cudzím dátam.
- Nezaťažovať službu automatizovaným prístupom nad rámec bežného používania.
- Neposkytovať prístup k účtu osobám, ktoré naň nemajú oprávnenie.
Pri závažnom alebo opakovanom porušení môžeme prístup obmedziť alebo účet zrušiť. Ak je to možné, urobíme to až po upozornení.
9. Dostupnosť služby
Službu poskytujeme v stave, v akom je, a snažíme sa o jej nepretržitú dostupnosť. Nezaručujeme však, že bude dostupná bez prerušenia. Plánovanú údržbu sa snažíme oznámiť vopred.
Vorda závisí od rozhraní tretích strán (Google, Meta, Stripe a ďalšie uvedené v Ochrane osobných údajov). Ich výpadok, zmena alebo obmedzenie môže dočasne obmedziť aj Vordu.
10. Zodpovednosť
Zodpovedáme za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou. V ostatných prípadoch je naša celková zodpovednosť obmedzená sumou, ktorú ste nám uhradili za dvanásť mesiacov predchádzajúcich udalosti, ktorá škodu spôsobila.
Nezodpovedáme za ušlý zisk, výkon reklamných kampaní, rozhodnutia urobené na základe výstupov nástroja ani za konanie reklamných platforiem, vrátane ich automatických zmien vo vašom účte.
Toto obmedzenie sa neuplatní tam, kde ho záväzné právne predpisy nepripúšťajú.
11. Trvanie a ukončenie
Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Účet môžete kedykoľvek zrušiť. Zrušením zaniká povinnosť platiť ďalej, už vzniknuté nároky tým nezanikajú.
Po zrušení účtu vaše dáta odstránime v lehote uvedenej v Ochrane osobných údajov. Pred zrušením si výstupy stiahnite, po odstránení ich už nevieme obnoviť.
12. Zmeny podmienok
Podmienky môžeme zmeniť, napríklad pri zmene funkcií alebo právnych predpisov. O podstatnej zmene vás upovedomíme e-mailom alebo v aplikácii aspoň 30 dní vopred. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete účet do jej účinnosti zrušiť.
13. Rozhodné právo a spory
Vzťah sa riadi právom štátu New Mexico, Spojené štáty americké, s vylúčením kolíznych noriem. Súdmi príslušnými na riešenie sporov sú súdy v Albuquerque, New Mexico.
Ak ste podnikateľ so sídlom v Európskej únii, týmto nie sú dotknuté záväzné predpisy na ochranu osobných údajov, ktoré sa na vás vzťahujú. Spory sa najprv pokúsime vyriešiť dohodou; ozvite sa na info@vorda.studio.
· Kontakt
Nydrok LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
87110 Albuquerque, New Mexico
Spojené štáty americké
EIN: 36-5152970
info@vorda.studio · +1 505 348 6365